Um discreto e eficiente sistema de segurança é feito por monitoramento de câmeras durante 24 horas por dia, com todas as imagens gravadas digitalmente. São 16 câmeras que cobrem tudo o que acontece em praticamente todas as áreas do terminal.

O mais importante, porém, é que o próprio passageiro e seus acompanhantes observem algumas regras de segurança:

1. Cuidado com sua bagagem. Em hipótese alguma deixe que alguém se ofereça para tomar conta de suas malas e não confie sua guarda a estranhos.
2. Em caso de perda ou extravio de bagagem, procure a Administração do Terminal.
3. Não deixe que as crianças fiquem sozinhas e sem identificação. Em caso de desencontro, procure o posto policial.
4. Utilize apenas os serviços e produtos oferecidos dentro da Rodoviária, pois são cadastrados e têm tabela de preços autorizados pelos órgãos fiscalizadores.
5. Use apenas os serviços de táxis credenciados pelo Terminal. Evite os táxis que desembarcam passageiros na entrada do Terminal, pois não são credenciados. Isso lhe proporciona mais conforto e segurança.

O acesso às plataformas de embarque só é permitido com a apresentação da passagem.